スプラトゥーン2のチョコエッグで不良品を引いたら神対応された話。

スプラトゥーン2のチョコエッグですが追加で3個買ってきました!
当たったのはこちら。

02.ボーイ(ネオピンク)
S1.ガール(チョコエッグバージョン)
13.ブキチ

でました!シークレット。

シャツの絵がチョコエッグになってます!

また当たったボーイのネオピンクですがどうもオカシイ。。

右腕の部品がない不良品だった

見てわかると思いますがこのとおり右腕がついていませんでした!

こんなことってあるんですねぇ… ある意味レア?

とはいえ、せっかく買ったのにこれでは嫌なので
どうしたものか…

ぐぐってみると、結構部品が入ってなかったりするのはあるっぽい。
連絡すると良品を送ってくれるようなので私も問い合わせてみることに。

早速販売メーカーのフルタ製菓さんのサイトを見てみると…


フルタ製菓のサイトより引用)

着払いで送れ、となってます。

とりあえずメールで問い合わせてみた

たかが200円のお菓子なので着払いで送ると送料の方が高いので
とりあえずお客様相談室にどうしたらいいか問い合わせてみました。

次の日。

私宛に電話がありましたが、仕事中のため電話に出れず。

その後、メールを確認したらめちゃくちゃ丁寧なメールが入ってました。
代わりのものを送るので、手持ちの不良品は処分してください、とのこと。

数日後、良品とお詫びの手紙とお菓子が!

それがこちら。
無料で良品を送っていただけるだけでも神対応なのにお菓子まで!

この対応には正直感動しました。
まさかお菓子まで送っていただけるとは!

フルタ製菓さん素晴らしいですね。
これからもフルタ製菓さんのお菓子を買いたいと思います!

神対応されていなかったとしても買ってたと思うけど。。